Mesafeli Satış Sözleşmesi

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”); Sonic Bisiklet & Outdoor (“Satıcı”) ile Site üzerinden alışveriş yapan müşteri (“Alıcı”) arasında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında elektronik ortamda kurulmuştur.

1) Taraflar

Satıcı: Sonic Bisiklet & Outdoor

Adres: Göksu Mahallesi Ertuğrulbey Cad. No: 2/1, Meydan Eryaman Konutları, Etimesgut / Ankara

Telefon: 0545 511 91 14

E-posta: sonicsportbisiklet@gmail.com

Alıcı: Site üzerinden sipariş oluşturan tüketicidir. (Sipariş sırasında beyan edilen ad/soyad, adres ve iletişim bilgileri esas alınır.)

2) Sözleşmenin Konusu

İşbu Sözleşme’nin konusu, Alıcı’nın Satıcı’ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği ürün/ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3) Ürün/Ürünler ve Sipariş Bilgileri

Ürün adı, adedi, satış bedeli, kargo bedeli, ödeme yöntemi ve teslimat bilgileri; siparişin verildiği anda Alıcı tarafından onaylanan “Sipariş Özeti” ekranında yer aldığı şekildedir.

Not: Stok durumu, kampanya koşulları ve fiyat bilgileri Satıcı tarafından güncellenebilir.

4) Fiyat, Ödeme ve Faturalandırma

  • Ürün fiyatları, Site’de ilan edilen güncel fiyatlardır.
  • Ödeme, Alıcı’nın seçtiği ödeme yöntemi ile gerçekleştirilir.
  • Ödeme tamamlanmadan sipariş işleme alınmayabilir.
  • Fatura, Alıcı’nın sipariş sırasında ilettiği bilgilere göre düzenlenir.

5) Teslimat Koşulları

  • Ürünler, Alıcı’nın sipariş esnasında bildirdiği teslimat adresine gönderilir.
  • Teslimat süresi; kargo firması, teslimat adresi ve ürünün stok durumuna göre değişebilir.
  • Alıcı, teslimat sırasında paketi kontrol ederek hasarlı/eksik ürün durumunu kargo görevlisi ile tutanak altına almalıdır.
  • Tutanak tutulmadan teslim alınan ürünlerde sonradan oluşan hasar iddialarında süreç uzayabilir.

6) Cayma Hakkı

Alıcı, mesafeli satışlarda genel kural olarak 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir.

  • Cayma süresi, ürünün Alıcı’ya veya Alıcı’nın belirlediği üçüncü kişiye teslim edildiği gün başlar.
  • Cayma hakkının kullanılabilmesi için Satıcı’ya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile bildirim yapılmalıdır.

Cayma Bildirimi İçin İletişim:
E-posta: sonicsportbisiklet@gmail.com
Telefon: 0545 511 91 14

7) Cayma Hakkı Kullanılamayacak Ürünler

Mevzuat gereği aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamayabilir:

  • Alıcı’nın istekleri doğrultusunda kişiye özel hazırlanan ürünler
  • Hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler (kullanılmış/ambalajı açılmış iç giyim vb. kategoriler olması halinde)
  • Kullanım sonrası tekrar satılabilirliği bozulan ürünler
  • Kurulumu yapılan/monte edilen veya kullanılmış ürünler

(Bu maddeler, ürün gruplarına göre uygulanır. İlgili mevzuat hükümleri saklıdır.)

8) İade Süreci ve Ücret İadesi

  • Alıcı, cayma bildirimi sonrası ürünü mümkün olan en kısa sürede Satıcı’ya geri göndermelidir.
  • İade edilecek ürün, orijinal ambalajı ve varsa tüm aksesuarlarıyla birlikte gönderilmelidir.
  • Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasını takiben mevzuata uygun sürede ücret iadesini gerçekleştirir.
  • Ürün iade edilmeden ücret iadesi yapılmayabilir (mevzuatın izin verdiği ölçüde).

9) Garanti ve Ayıplı Ürün

Alıcı, teslim aldığı üründe üretim kaynaklı bir sorun/ayıp olduğunu düşünüyorsa, Satıcı ile iletişime geçerek destek talep edebilir. Ayıplı ürün süreçleri, 6502 sayılı Kanun ve ilgili mevzuat kapsamında yürütülür.

10) Mücbir Sebep

Tarafların kontrolü dışında gelişen; doğal afet, savaş, yangın, salgın hastalık, tedarik/kargo kaynaklı olağanüstü durumlar vb. mücbir sebepler nedeniyle sözleşme konusu yükümlülükler gecikebilir veya yerine getirilemeyebilir. Bu durumda taraflar birbirini bilgilendirir.

11) Kişisel Verilerin Korunması

Alıcı’nın kişisel verileri, sipariş ve hizmet süreçlerinin yürütülmesi amacıyla KVKK kapsamında işlenir. Detaylı bilgi için KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası incelenmelidir.

12) Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu Sözleşme’den doğabilecek uyuşmazlıklarda, T.C. Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

13) Yürürlük

Alıcı, Site üzerinden sipariş vererek işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi’nin tüm koşullarını okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder. İşbu Sözleşme, siparişin onaylanması ile yürürlüğe girer.

Son Güncelleme Tarihi: